技术和服务我们不仅仅提供优质产品,还为客户提供必要的技术支持和售前售后服务。 01. 售前技术对接当接到一个来自于客户的咨询,我们需要先确认客户目前的问题点和需要改进的方向,同时对目前的设备、工件、加工要求以及特殊工况做系统的了解。当然,这是一个需要投入时间和精力的过程,而且需要客户方面的积极配合。根据我们可以提供的产品和客户的需求来做出备选方案后与客户进行技术指标、方案预算、交货期等内容的接洽,并确定最终的方案。售前技术方案是对客户的承诺,我们以实事求是的态度认真做好每一事项的确认。 02. 安装调试我们为客户提供了夹具的安装调试、试加工和验收服务。全国范围内我们可以提供比较灵活的上门安装调试或现场交流,包括远程视频会议。 03. 售后服务液压卡盘和端面驱动产品的本体部分为客户提供一年的免费质保。 04. 其他技术支持针对夹具的具体使用,我们可以给客户提供一套完整的使用环境的参数,包括主轴和尾座端油缸的推/拉力,转速、切深、进给等切削参数。对使用中出现的问题和需要调整的部分也可以提供理论上的分析和解释。